主要功能：购买AppleCare Protection Plan后，自您最初购买iPod nano或iPod shuffle之日起两年内，您可以直接获得深受赞誉的Apple一站式电话技术支持服务，以解决iPod使用方面的问题。同时，您的iPod及其电池和随附配件都可享受全球范围的维修服务，包括零件和人工服务。
免费电话技术支持服务仅限一次，并且必须在自购买iPod之日起的90天内。各个服务选项是否提供取决于服务申请用户所在的国家/地区和Apple授权服务提供商所在的位置。Apple还可能要求客户用可即时安装的零件替换原有配件。服务范围适用于容量损耗达到或超过原始技术规格50％的电池。
详细说明：一站式技术支持：
由于Apple设计了iPod和iTunes，所以iPod是真正意义上的集成系统。同时，只有AppleCare Protection Plan可提供来自Apple资深专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
直接获得Apple资深专家的帮助
全球范围的维修服务2
邮送维修：将您的iPod放入Apple提供的已经预付邮资的装运盒内邮寄给我们
用户送修：将您的iPod送到Apple Store零售店
与Mac或PC搭配使用
Apple硬件维修：
购买AppleCare Protection Plan后可享受由全世界Apple授权技术人员提供的全球范围维修或更换服务，包括零件和人工服务。可选服务方案涵盖以下项目2：
您的iPod
电池3
所含耳机和USB线缆
包含的软件支持：
无论您是安坐在家中、办公室里还是在旅途中，都可以直接获得Apple资深专家的帮助，解决各种有关iPod主题的问题，其中包括：
与iTunes同步
从iTunes Store下载视频和播客